Вчені з університету Каліфорнія після проведення дослідження з'ясували, що для додаткову половинку зірки за відомою шкалою від 1 до 5 зірок на рекомендаційному сайті Yelp.com може призвести до аншлагу в ресторанах в обідній час. Два професори з вищезазначеного університету досліджували вплив позитивних відгуків онлайн на роботу більше 300 ресторанів в Сан-Франциско. Як з'ясувалося, щоб заповнити ресторан в обідній час всього лише необхідно підвищити рейтинг на ползвезди. Також цей маневр підвищує рівень бронювання столиків на вечерю від 30 до 40%.

Ученими також було відзначено, що ресторанам немає необхідності вносити зміни в меню, якість обслуговування й цінову політику. Ріст відвідуваності в ресторанах відбувається завдяки перегляду позитивних відгуків потенційними клієнтами. Наприклад, якщо рейтинг ресторану був 3 зірки, а став 3,5, то і приріст відвідин склав з 13 до 34%.
Зі слів вчених в результаті дослідження було показано, що відгуки перетворюються на серйозний фактор при прийнятті рішення клієнтами. Даний ефект посилюється тим, якщо користувач не знайде альтернативну інформацію з даного закладу. І тоді ресторанам доведеться боротися з власним бажанням маніпулювати онлайн рейтингом за рахунок замовних позитивних відгуків.
Якщо Ви хочете скачати программуartmoney, то зробити це можна на сайті www.wormiks.ru.