Традиційним для Росії є той факт, що інтернет-маркетинг розуміється виключно як одна з функцій брендингу, здійснювана для створення, посилення або підтримки бренду.

Вимоги до брендів в мережі Інтернет

Тепер корпоративний сайт — це не просто модний атрибут. Організації пред’являють до своїх віртуальним офісами вимоги цілком реальні, чітко усвідомлюють цілі створення і бажають бачити ефективність такого представництва.

Критеріями останнього є:

  • популярність сайту для цільової аудиторії;
  • Топові місця в пошуковій видачі по ключових запитах;
  • підтримка іміджу компанії, завоювання лояльності користувачів;
  • просування товарів / послуг компанії.

Між тим, до брендів в Інтернеті пред’являються також цілком конкретні вимоги:

Інформаційна відкритість. Бренд зобов’язаний не тільки повідомляти ЦА про свої цілі, цінності, а й надавати інформацію про діяльність компанії відкрито і прозоро. Тобто, ставку потрібно робити не на рекламу, а на корисність відомостей.

Відповідність очікуванням. Якщо в «онлайні» бренд сам заявляє про себе за допомогою реклами, то в Інтернеті ініціатива виходить від користувачів. Тому важливо, щоб бренд був у результатах пошукових запитів за ключовими словами. Не менш важливо, щоб при переході споживачі отримували ту інформацію, яку шукали.

Швидкість впливу. Відвідувач спочатку переглядає інформацію «по діагоналі». Тому важливо, щоб стаття була добре оформлена, щоб заголовки привертали увагу, а підзаголовки розповідали зміст тексту. І логотип, і повідомлення, і картинки — все має бути простим, легко сприймається за секунди.

Зручність. Користувач не повинен встановлювати сторонні програми, шрифти для перегляду сайту. Не змушуйте потенційних клієнтів вирішувати технічні завдання замість того, щоб знайомитися з товарами або послугами вашої компанії.

Гнучкість. Встигайте за всіма форматами. Скрізь, де є ваша ЦА, повинен бути і ваш бренд: в електронній пошті і новинних сайтах, в соціальних мережах і форумах, в інтернет-роликах та інтернет-радіо.

Особливості онлайн-середовища говорять про те, що навіть наявність хорошого бренду не позбавляє від необхідності брендингу в Інтернеті: користувачі щодня перевірятимуть усталений оффлайн-бренд на міцність і відповідність вимогам нового інформаційного часу.

(Джерело: www.staseo.ru)