Прямим маркетингом називається інтерактивна маркетингова система, в якій використовується одне або кілька засобів комунікації, щоб отримати певний відгук або для здійснення угоди в будь-якому регіоні. У прямому маркетингу головною метою є отримання відгуку у вигляді замовлення з боку покупця. Саме тому такий маркетинг називають маркетингом прямих замовлень.

Розвиток і переваги прямого маркетингу

Досить великими темпами збільшується обсяг продажів в результаті прямого маркетингу (каталогів, прямої поштової реклами і продажів по телефону). Продажі через каталоги і пряму поштову розсилку щорічно збільшуються на 7%, тоді як у сфері роздрібної торгівлі цей показник становить 3% на рік. Фахівці заявляють, що обсяг продажів через каталоги і поштову розсилку в США становить $ 252 млрд. На рік.

Якщо перерахувати на душу населення, то в середньому американець витрачає на такі покупки $ 4612. Настільки високі показники зростання прямого маркетингу є відповіддю на ситуацію, що склалася у всьому маркетингу в 90-х роках минулого століття. Масовість в маркетингу сходить нанівець, в результаті чого утворюються різні ніші на ринку, число яких постійно збільшується. У кожній ніші чітко визначені свої переваги.

Сьогодні ми користуємося комп’ютерами, які набагато краще тих, якими ми користувалися 10-15 років тому. Вони стали потужнішими і дешевшими. Виробники також оснащені потужними комп’ютерами, які здатні за допомогою баз даних знайти кращого клієнта для кожного товару. Засоби електронної комунікації і реклами також дуже швидко розвиваються. Поява Інтернету дало поштовх новим революційним змінам в комерції.

Товари стали продаватися за допомогою різних електронних засобів. Цей процес одержав назву електронна комерція. Як же співвідноситься електронна комерція з теорією і практикою маркетингу?

Ось думка фахівців:

На електронних ринках можна буде швидко змінювати цін, тобто з’явиться можливість «управління цінами по доходу». Продавець зможе призначити для різних груп покупців різні ціни. Ціни будуть залежати від числа скоєних раніше покупок та інших факторів. Покупець зможе отримати інформацію про те, скільки коштує даний товар у різних точках земної кулі. Це в подальшому призведе до зменшення цін.

Електронна торгівля змінить роль маркетингу. Справа в тому, що покупець зможе замовити товар в абсолютно будь-якому місці в будь-який час, при цьому заходити в магазин йому не потрібно. Розвиток такої торгівлі значно зменшить кількість посередників між виробниками і споживачами.

Покупці, маючи постійний доступ до електронних співтовариствам і інформації про товари-конкурентах, зможуть обмінюватися досвідом, радити один одному той чи інший продукт. В результаті розвитку електронної торгівлі та самого Інтернету реклама стане виконувати інформаційну роль, а не переконують як зараз. Покупець буде мати свободу вибору.

Відмінним способом прямого контакту з потенційним покупцем вашого товару або послуги є смс розсилка, яку ви можете замовити на сайті SMSstore.ru. Якщо у вас є база номерів ваших клієнтів, то можна дуже швидко зробити розсилку смс по ній.