Проект Propel.ru запустив, на своєму сайті, бета-версію сервісу онлайн-консультацій. Сервіс дозволяє співробітникам рекламних компаній, які зареєстровані на сайті, консультувати відвідувачів веб-сайту в режимі «онлайн».

Рекламним агентствам доступний альтернативний спосіб підвищити лояльність потенційних клієнтів

Користувачі, що шукають рекламне агентство, яке займається рекламою в інтернеті, в нашій БД, будуть бачити ті варіанти, які дозволяють, зараз, скористатися послугою безкоштовного онлайн-консультування.

У чому вигода для агентств?

Це додатковий спосіб підвищити лояльність потенційних клієнтів до вашої компанії. Якщо консультація виявиться корисною, то велика ймовірність, що ви проконсультували вашого майбутнього клієнта.

Інструкція

Для того щоб отримати консультацію, користувач повинен вибрати цікавить його розділ у випадаючому меню.

Після цього користувач побачить карту з позначеними на ній рекламними агентствами і список РА. Кнопка «Онлайн консультант» тих агентств, співробітники яких знаходяться на веб-сайті, горітиме синім.

Клікнувши на кнопку, ви отримаєте доступ до чату з співробітниками потрібного вам РА.

Для того щоб почати онлайн-консультація співробітнику РА необхідно

1. Пройти процес авторизації на веб-сайті та увійти в особистий кабінет.

2. Після, потрібно здійснити перехід за посиланням «Онлайн підтримка»

3. Після того як співробітник виконає всі дії, у нього відкриється вікно з інформацією про контакти з клієнтами і інтерфейс для спілкування. Як тільки користувач побажає скористатися онлайн-консультацією і ввійде в чат, співробітник РА отримає звукове повідомлення.

Запам’ятайте кнопка «Онлайн консультант«Горить синім лише тоді, коли у Вам відкрито загальне чат-вікно. Крім того, Ваша фірма буде знаходитися на початку топ-списку нашої БД лише під час використання Вами вікна консультацій.