Будь-яка людина, що використовує форум, має власний рейтинг довіри, іншими словами — авторитетність. Такими ж рейтингами володіють і топіки на форумах, але ці рейтинги невидимі. З цього можна зробити висновок, що пости з великим рейтингом будуть вживатися частіше, ніж топіки з низькою авторитетністю.

Рейтинг авторитетності

Але варто пам’ятати, що авторитетність ще не говорить про ставлення до посту з боку звичайних користувачів. Тому потрібно розділяти негативні та позитивні згадки. Під позитивною згадкою розуміють не тільки похвальний пост, але і нейтральний.

Негативні відгуки виникають на грунті програного порівняння з конкурентами або різко негативного поста.

Коли ви маєте не надто високу авторитетність, то має місце робота над позитивними відгуками, а також відповіді на негативні репліки конкурентів.

У тій ситуації, коли ви маєте високу авторитетність, але нікому не відомі, намагайтеся підвищувати знання потенційних клієнтів про вашу компанію

Існує безліч методів аналізу авторитетності.

Деякі люди визначають авторитетність на конкретному форумі наступними способами:

1) Вони дивляться на рейтинг тих користувачів, які публікують пости про бренд (товар / послугу);

2) Звертають увагу на те, в якій темі вжився бренд;

3) Не забувають дивитися на час і частоту коментарів у обговоренні поста.

Але не варто зациклюватися на рейтингу автора поста. Якщо пост написаний грамотно, в позитивному ключі і при цьому в ньому відсутні очевидні рекламні «коріння», то він, напевно, піде в залік вашої авторитетності.

Пам’ятайте, що не можна ставитися з недооцінкою розкрутки ресурсу чи бренду за допомогою прихованої і відкритої реклами на форумах. При цьому потрібно враховувати важливий чинник. Справа в тому, що будь-який форум являє собою живий організм, який не любить, щоб ним управляли ззовні.

Як ви думаєте, чому деякі компанія роблять відмінний дизайн? Все тому, що їм зрозуміла психологія дизайну і кінцевий продукт у таких компаній дуже якісний.