Як оцінити надійність веб-студії на підставі відгуків в Інтернеті. Розглядаємо на прикладі веб-студії NTI-systems.

Nti systems відгуки як вибрати надійну веб студію

Як визначити надійність веб-студії на підставі відгуків від клієнтів. Ми розглянемо це питання на прикладі компанії NTI systems, яка займається розробкою сайтів в Москві. Відразу звернемо увагу читача на те, що ми отримали дозвіл від керівництва NTI на публікацію цієї статті, тому розміщуємо абсолютно правомірно.

Отже, як і про будь-якої компанії, клієнти можуть розповісти про NTI systems зовсім різне: від подяк до жорсткої критики обраних методів роботи. Найчастіше більшість потенційних клієнтів цікавляться саме негативними відгуками, так як позитивні зазвичай і не розміщуються в Інтернеті. Тим не менш, при оцінці майбутнього підрядника на підставі відгуків в Інтернеті важливо враховувати контекст ситуації і загальну інформацію про компанію.

Якщо мова йде про оцінку компанії, що займається розробкою сайтів, то в першу чергу важливо звернути увагу, в якому ціновому сегменті вона працює. Варіанти приблизно такі: до 10 тисяч рублів, від 10 до 50 тисяч рублів, від 50 до 100 тисяч рублів, від 100 до 200 тисяч рублів, від 200 до 500 тисяч рублів, більше 500 тисяч рублів. Чим нижче ціновий діапазон, тим на більш масового клієнта орієнтована компанія, і тим більше стандартизовані її продукти.

Очевидно, що будь-який клієнт, що не вписався в зазначений стандарт, виявляється незадоволеним клієнтом і з деякою ймовірністю залишить негативний відгук в Інтернеті. У цьому немає нічого дивного, тому що з 100 нових проектів, які компанія може брати за місяць, з високою ймовірністю знайдеться 5-10% клієнтів, які не вписалися в стандарт.

Найвищий відсоток, мабуть, в діапазоні до 50 000 рублів. Далі, в діапазоні від 50 000 до 100 000, знаходяться найбільш адекватні клієнти, які задовольняються продуктом середньої якості, розуміючи, що платять середні гроші. А ось у наступному сегменті клієнти часто переоцінюють значимість свого бюджету, вважаючи що 120 або 150 тисяч рублів — та сума, заради якої співробітники веб-студії будуть «носити їх на руках». Це серйозна помилка, тому що даний діапазон знову ж передбачає створення сайтів середнього рівня, хоча і з трохи креативним підходом. Далі, сайти з бюджетом від 500 000 рублів вже можливо робити на високому рівні, використовуючи професійних співробітників на всіх етапах роботи. За проектами з такою ціною конфлікти виникають набагато рідше.

Повернувшись до нашого прикладу, до студії NTI-systems, треба врахувати, що вони виробляють сайти в відразу в трьох діапазонах: від 25 до 50, від 50 до 100, від 100 до 200. При цьому загальна кількість нових проектів щомісяця виходить від 20 до 50 штук. Звідси випливає, що кожен місяць роботи може приносити компанії 1-2 конфліктних проекту з діапазонів від 25 до 50 і від 100 до 200. Звичайно ж, більшість з них співробітники NTI доводять до конструктивного рішення (без скандалів і судів), тому до відгуків в Інтернеті доходять лише одиниці, але без них не обійтися.

Оцінюйте веб-студію насамперед на підставі портфоліо: його якості і кількості. А також майте на увазі, що хороший сайт повинен коштувати хороших грошей. Скупий платить двічі.

Дуже важливо, щоб клієнт розумів, чи адекватний його бюджет його вимогам. Як говориться в одному хорошому фільмі: «Так вип’ємо ж за те, щоб наші бажання співпадали з нашими можливостями». Побажаємо це всім майбутнім замовникам сайтів, а фахівцям компанії NTI systems побажаємо більше розумних і порядних клієнтів.