Досить часто сайти не обмежуються роллю візитної картки будь-якої компанії і надають людям різні послуги. У більшості випадків це комерційні ресурси, які призначені, насамперед, для торгівлі. Як правило, ніхто не згадує те, що людина, відвідавши веб-ресурс, може дізнатися щось нове про компанії.

Комерційні сайти і сайти онлайнових послуг

На таких сайтах просто необхідно мати розділ «Про нас». Справа в тому, що користувачі при відвідуванні комерційних ресурсів цікавляться тим, хто стоїть за цим сайтом, як він фінансується, чи можна йому довіряти.

У разі купівлі будь-якого товару ви повинні бути впевнені, що компанія обов’язково доставить ваше замовлення, причому зроблять це в строк. Досить часто у людей виникають питання до ресурсу касаемо повернення зіпсованого товару, нерозголошення особистої інформації, яка надається сайту під час реєстрації.

Для організації важливо мати не тільки хороший, зручний, привабливий і зрозумілий сайт. Важливі також і рекламні матеріали (банери, тизери і т.д.), за якими приходять на сайт. Щоб створити свій банер, потрібно добре попрацювати, але це того варто.

Однією з головних проблем комерції в мережі Інтернет є довіра. Клієнт бачить компанію тільки у вигляді слів і зображень всередині вікна браузера. Зловмисники можуть постати перед ним так само добре, як і фірма з багаторічним стажем блискучого обслуговування клієнтів. Щоб людина довіряв вашої компанії необхідно розповісти про неї, рекомендується розмістити фотографії та біографії керівників.

На комерційному сайті на так вже й складно провести межу між діловою і корпоративною інформацією. Безумовно, більша частина ресурсу має бути виділена під торгівлю, поточні пропозиції, посилання на товари і послуги. Вам необхідно просто додати розділ «Про нас». Розділ необов’язково повинен перебувати на головній сторінці сайту, його можна не виділяти якось особливо. Головне, щоб він просто був присутній. Не варто його ховати, адже від цього розділу залежить ваша репутація в очах потенційних клієнтів.