Яким повинен бути продає інтернетмагазін?

Покупки через інтернет перестали бути рідкістю, і кожен активний користувач мережі хоч раз в житті так оформляв таке замовлення. Створення інтернет-магазину з нуля процес досить складний, тому підходити до нього потрібно настільки ж серйозно, як і до створення магазину фізичного. Отже, на чому варто загострити увагу, якщо ви хочете створити якісний продає інтернет-магазин?

Уявіть:  людина заходить у відділ спортивних товарів з бажанням купити велосипед. Він вивчає асортимент, роздивляється цінники, після чого приймає рішення про покупку, або йде. В інтернет-магазині все складніше.

Той же самий людина може взагалі не потрапити в каталог з велосипедами тільки тому, що структура сайту виявилася погано опрацьована. На оцінку головної сторінки досить пари секунд, а закрити вкладку сайту набагато простіше, ніж розвернутися і вийти. Перевантаженість інформацією (або, навпаки, її недолік), відсутність інтуїтивно зрозумілій навігації, велика кількість реклами — всі ці речі тільки відлякають клієнта, і зведуть до мінімуму шанс, що він пройде далі головної сторінки.

Як же виглядає якісний інтернет магазин?

Каталог товарів — простий, інтуїтивно зрозумілий, зручний. Обов’язкова наявність пошуку. Всі описи товарів — максимально повні та достовірні, не мають орфографічних помилок і підкріплені фотографіями. Ціни на кожну позицію видно як у кожній картці товару, так і на сторінці каталогу.

При розробці інтернет-магазину під ключ зверніть увагу на той факт, що процедура покупки не повинна починатися з вимоги про реєстрацію. Люди купують в інтернеті з метою економії часу, а процедура створення спеціального аккаунта може викликати роздратування. Кнопки «купити зараз» і «додати в корзину» повинні бути великими.

Кошик повинна бути видна з кожної сторінки сайту.

Правилом хорошого тону вважається відображення кількості товарів в кошику і загальної суми без переходу на сторінку. У самій же кошику, куди переходить людина для завершення покупки, не повинно бути ніяких відволікаючих чинників і зайвих посилань, здатних заволодіти увагою покупця.

Звичайно ж, на сайті повинні бути відгуки. Наявність позитивних відгуків говорить про працездатності магазину і чесності його власників. Саме думки інших людей здатні дуже сильно збільшити довіру до магазину (або зменшити його, якщо відгуки негативні).

Обов’язковий розділ з контактами: у клієнта повинна бути можливість зв’язатися з представником магазину і поставити йому запитання. Максимальний ефект принесе встановлений на сайт чат з консультаціями он-лайн.

Популярність Інтернет-магазинів зростає з кожним роком.

Зараз в Росії зареєстровано більше 48 тисяч торгових майданчиків; за останні 6 місяців обсяг ринку електронної комерції перевищив 160 мільярдів рублів. Купувати в інтернеті не тільки зручно, але й вигідно: за рахунок відсутності витрат на персонал та оренду залу більшість товарів продаються там за набагато більш привабливими цінами.

Задумайтесь: а чи не час і вам спробувати себе в ролі інтернет-підприємця?