Юзабіліті — це найважливіший критерій якості інтернет-ресурсу. Під цим терміном мається на увазі зручність сайту для використання. Він формується з багатьох рівнів функціонування ресурсу.

Рівень юзабіліті в нинішніх умовах високої конкуренції між інтернет-ресурсами являє собою один з найважливіших факторів, що впливають на відвідуваність сайту.

Дизайн і його вплив на юзабіліті

Візуальне оформлення багато в чому визначає зручність використання сторінки. У першу чергу, сайт повинен бути виконаний в продуманої приємною оку кольоровій гамі. Якщо відвідувачеві доводиться напружувати зір для того, щоб прочитати текст, він не замислюючись покине сторінку.

У зв’язку з цим необхідно підібрати набір відтінків, відповідний фірмовому стилю компанії і приємний для візуального сприйняття. Різні керівництва для веб-дизайнерів містять відомості про те, які колірні варіації і поєднання найбільш сприятливі для підвищення Відвідувальні лояльності. Ще один найважливіший критерій рівня юзабіліті — це зручність інтерфейсу. Всі навігаційні елементи повинні без праці виявлятися і бути простими у використанні.

Сайт в обов’язковому порядку повинен мати привабливе з зовнішньої точки зору інтуїтивно зрозуміле меню. Саме вільне орієнтування в структурних елементах сайту дозволяє користувачам шукати важливу для них інформацію. Особливо це стосується контактних даних компанії. Користувач завжди повинен мати можливість зв’язатися з адміністрацією ресурсу при першій же необхідності. Тестування рівня юзабіліті має здійснюватися на декількох рівнях.

Один з них — професійний аудит. Цілком природно, що винести об’єктивну оцінку відповідності сайту певним критеріям можуть професійні веб-розробники. Тим не менш, ще один важливий рівень перевірки — це користувальницьке тестування. До розміщення сайту в загальному доступі необхідно здійснити перевірку за допомогою звичайних відвідувачів, які не мають відповідної кваліфікації.

Моніторинг рівня юзабіліті повинен включати в себе всі аспекти роботи інтернет-ресурсу — візуальну складову, зручність сприйняття контенту, наочність і функціональність інтерфейсу. При виведенні цього параметра на відповідний рівень і здійсненні якісної кампанії з просування можна розраховувати на високу відвідуваність сайту.