Хоча проблемні веб-сторінки і джерела трафіку виявлені, потрібно ретельно проаналізувати «відмовних» відвідувачів. Існує маса прикладів, коли відвідувач ресурсу, знайшовши потрібну йому інформацію, залишає його.

Час перебування на сайті

Значить, таких користувачів із загального числа проблемних потрібно виключити. Іншими словами, слід проаналізувати показники відмов у сукупності з часом, який провів на сайті відвідувач.

Але яке час перебування буде достатнім? Допоможе обчислити оптимальний час порівняння показників окремих запитів з середніми по групі побічних запитів. Якщо отримані результати відрізняються один від одного незначно, значить, сторінку або джерело трафіку можна викреслити зі списку проблемних.

У подібному випадку залишаються тільки ті веб-сторінки і джерела трафіку, які володіють невеликим часом перебування користувача на сайті та високим показником відмови.

Але можливі й такі відвідувачі, які задовольняються і мінімальним переглядом сайту. Прикладом цього твердження можна назвати ситуацію, коли користувач відразу телефонує, який був зазначений на ресурсі.

Однак і таких людей можна перевірити. Досить з’ясувати конверсію для джерела трафіку (дізнаємося, чи дорівнює кількість дзвінків числу переглядів чи ні), а також середній показник корисності для веб-сторінки. У цьому випадку потрібно дізнатися, чи не є сторінка спонукає до негайних дій. Прикладом цьому є сторінка контактів і спеціальних пропозицій.

Викреслити веб-сторінки або джерело трафіку можна лише в тому випадку, коли конверсія або показник корисності приблизно дорівнює середнім значенням. Варто враховувати, що подібні рішення потрібно приймати тільки при достатній достовірності даних.

Після всіх цих маніпуляцій ви отримаєте повний і остаточний список проблемних джерел трафіку і сторінок сайту. На них надалі потрібно проводити заходи щодо усунення проблем і зменшення.

Крім того, що дизайн сайту повинен бути зручним і красивим, пам’ятайте, що ще є поліграфія, яка теж повинна виглядати чудово. Замовляти дизайн каталогів та іншої друкованої продукції варто у перевірених хороших компаній, який зарекомендували себе на ринку.