Google змінив порядок подання про відгукиКомпанією Google були внесені деякі зміни в порядок подання до своїх ведучих відгуків про товари. Після внесених змін користувальницької аудиторії стали пропонувати виокремлені з тексту відкликання цитати, які містять оціночні судження про різні характеристики розглянутого товару.

Витяги із залишених відгуків відображаються в картках Knowledge Graph, які присвячені різним групам товарів (наприклад, факсимільним пристроям або відеокамер). Вони стануть доступні у відповідній главі картки і будуть розміщені під заголовком «What people are saying» (Що було сказано людьми).

На початку кожного з фрагментів міститься вказівка ​​на ту характеристику товару, яка оцінюється. Іншими словами, у картці, скажімо, відеокамери можуть відображатися висловлювання споживачів про рівень автономності пристрою, як зображення, що записується і особливості дизайну даної моделі.

«Звичайно ж, відгуки і раніше були однією зі складових карток, — зазначає співробітник експертного відділу журналу Search Engine Land Дж. Марвін, — От тільки відбір витягів, що мають відношення до конкретних характеристикам і особливим ознаками товару, слід визнати абсолютно новим підходом до подання Google подібного роду інформації ».

Цитати розміщуються в картках безлічі всіляких товарів, де кількість відгуків може бути дуже і дуже значним, акцентує увагу Джіні Марвін. Тому з визначенням джерела який або з цитат, звичайно ж, будуть виникати складнощі. Пошуковими інструментами Google агрегируются відгуки з безлічі онлайн-магазинів і тематичних веб-ресурсів, але супровід кожного фрагмент прямим посиланням, тут не передбачено.

Після кліка на будь-яку з вибраних цитат в Knowledge Graph, відбудеться перенаправлення на сторінку товарної позиції в сервісі Google Покупки. Інформації про джерело не буде і там, але посилання з цитат приведуть користувача в потрібні розділи онлайн-магазинів або веб-сайтів з відгуками.