Російські користувачі Gmail отримали пропозицію від поштового сервісу перенести стару пошту з облікового запису іншого сервісу, вказаного як запасний ящик. Пропозиція ця була розміщена на місці контекстної реклами.

Користувачі відреагували по-різному: хтось досить спокійно сприйняв таку ініціативу компанії Google, інших налякало усезнання сервісу — вони вирішили, що Google встановив за ними стеження. Так, в Twitter з’явилися записи, схожі на цю: «Де я зробив щось не так?». А користувач Livejournal Dimon_G докорив Google: «Збір таких даних не завжди приємний і не завжди чесний».

На думку віце-президента по стратегічним проектам Mail.ru Group Анни Артамонової, такими кроками Googlе сподівається здобути більшу лояльності серед своїх користувачів, зміцнити аудиторію. Власник же Liveinternet.ru Герман Клименко зробив припущення, що дії компанії знову так чи інакше спрямовані на розвиток власної соціальної мережі Google+: «Будь-які персональні дані Google відразу конвертує в запрошення в Google+».

Нагадаємо, що, оцінці comScorе, на початок 2012 року пошта Gmail була третьою за популярністю в світі, поступаючись тільки Hotmail і Yahoo!. Mail.ru займає в цьому рейтингу четверте місце, а поштовий сервіс «Яндекса» — восьме. За даними, які надала TNS, аудиторія пошти Mail.ru в Росії склала 25,1 млн унікальних користувачів, а «Яндекс.Пошти» — 15,8 млн. Представники компанії Google поки важко відповісти на питання, скільком користувачам поштового сервісу були відправлені пропозиції імпортувати контакти та листи із запасних ящиків.

Досвід Google зовсім не є унікальним. Раніше, наприклад, Facebook запропонував своїм користувачам імпортувати фотографії з російської соцмережі «ВКонтакте». А російський поштовий сервіс «Яндекса» при підключенні функції «збір пошти з іншого ящика» пропонує скопіювати звідти всі адреси і завантажити старі повідомлення.